Diperbarui 12 November 2026
Jelaja menyusun dan menjalankan perjalanan wisata, terutama di Jogja: paket wisata alam, budaya, edukasi, petualangan, dan tur pribadi. Untuk itu kami perlu mengenal siapa yang bepergian, kapan, dan ke mana. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami terima dari Anda, untuk apa data itu dipakai, siapa saja yang ikut memprosesnya, dan bagaimana Anda bisa meminta data itu dilihat, dibetulkan, atau dihapus.
Semua data yang kami pegang datang dari Anda sendiri, lewat salah satu jalur berikut.
Kami tidak meminta data yang tidak berhubungan dengan perjalanan Anda.
Situs ini memakai Google Analytics untuk menghitung kunjungan: halaman mana yang dibuka, dari mana pengunjung datang, dan jenis perangkat yang dipakai. Untuk itu Google menyimpan cookie di peramban Anda, dan alamat IP Anda disamarkan sebelum diproses. Data kunjungan ini diproses oleh Google, dan kami membacanya sebagai angka ringkasan untuk memperbaiki isi situs, tanpa menghubungkannya dengan nama atau nomor Anda. Cookie itu bisa Anda tolak atau hapus lewat pengaturan peramban, dan situs ini tetap bisa dibuka seperti biasa.
Kami tidak menjual data Anda, dan kami tidak memakainya untuk promosi kecuali Anda sendiri memintanya.
Sebuah perjalanan dijalankan bersama banyak pihak. Pemandu, pengemudi, dan mitra lapangan kami (pengelola destinasi, penginapan, penyedia transportasi dan kegiatan) menerima data seperlunya untuk melayani Anda, misalnya nama peserta untuk tiket masuk atau titik jemput untuk pengemudi. Mereka memakai data itu hanya untuk perjalanan Anda.
Untuk menjalankan layanan, kami memakai penyedia pendukung, termasuk layanan pesan dan komunikasi seperti WhatsApp, layanan surel, penyimpanan data, dan pemroses pembayaran. Mereka memproses data hanya untuk keperluan yang kami tetapkan, terikat kewajiban menjaga kerahasiaannya, dan sebagian di antaranya memproses data di luar Indonesia. Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan pengumpulannya atau selama diwajibkan hukum, lalu menghapusnya, termasuk salinan sementara di penyedia layanan pesan yang kami bersihkan secara berkala.
Selain kepada pihak-pihak di atas, data hanya kami serahkan kalau diwajibkan hukum atau diminta otoritas yang berwenang.
Banyak perjalanan kami diikuti keluarga, sekolah, dan rombongan kantor. Data peserta anak kami terima dari orang tua, wali, atau penyelenggara rombongan yang memesan, dan kami pakai hanya untuk menjalankan perjalanan itu. Penyelenggara rombongan yang menyerahkan data peserta kami harapkan sudah memberi tahu para peserta, atau orang tua mereka, bahwa data itu diteruskan kepada kami.
Situs ini dilayani lewat sambungan terenkripsi (HTTPS). Data perjalanan hanya dibuka oleh tim dan mitra yang memang menangani perjalanan Anda.
Anda berhak menanyakan data apa yang kami simpan tentang Anda, meminta data yang keliru dibetulkan, meminta data dihapus, dan menarik persetujuan atas pemakaian tertentu. Sampaikan permintaan itu lewat WhatsApp 0816-4896-960. Agar data orang lain tetap terlindungi, kami mungkin meminta Anda memastikan bahwa nomor atau data yang ditanyakan memang milik Anda.
Situs ini menautkan ke WhatsApp, Instagram, Facebook, YouTube, Google, dan beberapa situs informasi wisata. Begitu Anda membuka tautan itu, data Anda diatur oleh kebijakan privasi masing-masing layanan.
Kebijakan ini kami perbarui saat cara kami bekerja berubah. Tanggal di bagian atas halaman selalu menunjukkan versi yang sedang berlaku.
